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Weg 1: Löschung direkt in der App
Wenn Sharehood noch auf deinem Gerät installiert ist, ist das der schnellste Weg. Die Löschung wird sofort ausgeführt, du musst nichts abwarten und niemanden kontaktieren.
- Sharehood öffnen und anmelden.
- Unten rechts auf Konto tippen.
- Nach unten scrollen bis Konto löschen.
- Auf Konto löschen tippen und die Sicherheitsabfrage bestätigen.
Danach wirst du automatisch abgemeldet. Dein Konto ist gelöscht und eine Anmeldung mit deiner bisherigen E-Mail-Adresse ist nicht mehr möglich.
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Weg 2: Löschung per E-Mail anfordern
Wenn du die App bereits deinstalliert hast oder dich nicht mehr anmelden kannst, fordere die Löschung schriftlich an. Schreibe dazu an privacy@blunatech.com und nenne die E-Mail-Adresse, mit der dein Sharehood Konto registriert ist.
Wir bestätigen den Eingang und bearbeiten die Anfrage innerhalb von 30 Tagen. Aus Sicherheitsgründen führen wir eine Löschung nur aus, wenn die Anfrage von der registrierten Adresse kommt oder du dein Konto anderweitig eindeutig nachweisen kannst. So verhindern wir, dass jemand fremde Konten löschen lässt.
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Was gelöscht wird
Mit der Kontolöschung werden diese Daten entfernt:
- dein Anmeldekonto samt E-Mail-Adresse und Passwort
- dein Profil mit Name und hinterlegter Adresse
- der ungefähre Standort, der aus deiner Adresse abgeleitet wurde
- deine eingestellten Gegenstände und Umkreisanfragen
- deine Chats und die darin gesendeten Nachrichten
- deine Ausleihvorgänge und deren Verlauf
- hochgeladene Profil- und Angebotsbilder
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Was vorübergehend erhalten bleibt
Technische Sicherungskopien und Serverprotokolle können noch für einen begrenzten Zeitraum bestehen bleiben, bis sie regulär überschrieben werden. Ein Zugriff darauf erfolgt nicht mehr für den normalen Betrieb.
Meldungen über Regelverstöße können ohne Zuordnung zu deinem Konto aufbewahrt werden, soweit das für Moderation, Missbrauchsprävention oder die Durchsetzung und Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Wo gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, halten wir uns daran und löschen die betroffenen Daten erst nach Ablauf der jeweiligen Frist.
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Nur einzelne Daten löschen
Du musst nicht dein ganzes Konto aufgeben, um Inhalte loszuwerden. Einzelne Gegenstände und Umkreisanfragen kannst du in der App unter Konto jederzeit selbst entfernen. Möchtest du darüber hinaus bestimmte Daten gelöscht haben und dein Konto behalten, schreib uns an privacy@blunatech.com und beschreibe, worum es geht.
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Wer für die Löschung zuständig ist
Verantwortlich für die App Sharehood und für die Bearbeitung von Löschanfragen ist die BLUNATECH GmbH, Hauptstraße 115, 65375 Oestrich-Winkel, Deutschland. Weitere Informationen zur Verarbeitung deiner Daten stehen in derDatenschutzerklärung, insbesondere im AbschnittSpeicherdauer und Kontolöschung.